Service Eau et Assainissement
eau.assainissement@carlades.fr

Roxane GUYOT
04 71 47 04 73
r.guyot@carlades.fr

Stéphane MAZIC
04 71 47 04 74
s.mazic@carlades.fr

Payer ma factureDéclarer mon index
La qualité de l'eau

Dans le cadre de ses missions, l’Agence Régionale de la Santé (ARS) Auvergne-Rhône-Alpes organise et assure le contrôle sanitaire des eaux destinées à la consommation humaine (prélèvements, analyses et inspections des ouvrages). Pour informer les usagers sur la qualité de l’eau potable, l’ARS établit une fiche de synthèse annuelle qui présente pour toute unité de distribution (UDI) les caractéristiques de l’eau distribuée (origine, protection, qualité, conformité réglementaire…).

Ces fiches de synthèse sont téléchargeables sur le site de l’ARS.

Rapports sur le Prix et la Qualité des Services (RPQS)

Le RPQS est un document produit tous les ans par chaque service d’eau et d’assainissement pour rendre compte aux usagers du prix et de la qualité du service rendu pour l’année écoulée.

C’est un document public (dès lors qu’il a été validé par l’assemblée délibérante de la collectivité) qui répond à une exigence de transparence interne mais également à une exigence de transparence à l’usager, lequel peut le consulter à tous moments au siège de son service.